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May 12, 2023

Descongelando el medio congelado

Podemos ayudar a nuestros altos potenciales a convertirse en grandes triunfadores. hay un todo

Podemos ayudar a nuestros altos potenciales a convertirse en grandes triunfadores.

Hay un segmento completo de la fuerza laboral que quiere tener éxito, pero realmente no sabe cómo. Los hemos identificado como de alto potencial, pero ¿les estamos dando los recursos que necesitan para tener éxito? Llamo a estas personas el medio congelado.

Hay cosas que decimos y hacemos que nos hacen rendir por debajo de todo nuestro potencial. De hecho, subconscientemente podríamos estar dirigidos hacia el promedio. Considere la frecuencia con la que escucha las palabras punto de referencia, puntajes medios, promedio de clase y estándares de la industria: todas las palabras y frases que nos hacen esforzarnos por alcanzar el promedio. Incluso las evaluaciones de desempeño califican a los empleados en función de si están por encima o por debajo de la media.

Pero la alta productividad y la innovación no provienen de apuntar a la media. Mantener el rumbo nos mantiene avanzando, pero no nos convierte en pioneros o líderes de la industria. ¿Y si hacemos promedio el suelo, no el techo?

En lugar de centrarnos en los que dejan la organización, ¿qué pasaría si dirigimos nuestra atención a los que se quedan y superan a la mayoría de los demás empleados? Dado que las personas de alto rendimiento son un 400 por ciento más productivas que los empleados promedio, vale la pena considerar un nuevo enfoque para retener a estas personas de alto rendimiento y convertir a los de alto potencial en personas de alto rendimiento. Esta es una gran herramienta de reclutamiento ya que los grandes triunfadores tienden a conocer y socializar con otros grandes triunfadores.

El promedio está bien; necesitamos a esos empleados para mantener los trenes a tiempo. Pero en un entorno plagado de recursos limitados, presupuestos ajustados, desafíos de retención y reclutamiento, este es un momento oportuno para volver a imaginar cómo reclutamos, retenemos y lideramos a los grandes triunfadores.

Durante una década, he estado enfocando mi trabajo en los grandes triunfadores, entrevistando a todos, desde astronautas, ganadores del Premio Nobel, campeones olímpicos y de la NBA, directores de institutos NIH y directores ejecutivos para determinar qué los ha hecho tan exitosos y cómo podemos elevar nuestro éxito y los que nos rodean.

Si bien es probable que todos hayamos escuchado que las personas de alto rendimiento se levantan a las cinco de la mañana, hacen la cama antes de hacer cualquier otra cosa y leen de tres a ocho horas al día, esos hábitos no eran consistentes entre todas las personas de alto rendimiento. Lo que fue consistente fue el impulso detrás de cómo abordaron y resolvieron los desafíos.

A medida que el enfoque en la innovación y la productividad mejore y se inculque en la cultura de la empresa, los grandes triunfadores comenzarán a hacer conexiones que otros aún no ven, lo que conducirá a un resultado final mejorado.

Como he escrito en mi libro, "El factor de éxito", y compartiré en el próximo Simposio de directores de aprendizaje de 2023, no podemos copiar los hábitos de otras personas, pero podemos emular sus mentalidades. Ya sea que fuera al espacio o estuviera en el Salón de la Fama de la NFL, las mismas cuatro mentalidades estaban presentes y eran las fuerzas impulsoras:

¿Qué harías gratis si pudieras?

Al final de mi entrevista con los campeones olímpicos, siempre les pido que me muestren sus medallas. A menudo están en una caja fuerte, en el cajón de la mesita de noche o, en el caso del atleta olímpico de invierno más condecorado, Apolo Anton Ohno, sus medallas estaban en una bolsa de papel marrón en el cajón de los calcetines. Me sorprendió que las medallas no estuvieran a la vista. Me dijeron repetidamente que los Juegos Olímpicos eran un capítulo de su vida, no la historia completa.

Si bien pensé que era extraño, recordé a todos los ganadores del Premio Nobel que entrevisté. Ni uno solo dejó de hacer ciencia solo porque ganó el Nobel. En cambio, se duplicaron y usaron su plataforma para hacer cosas más grandes en su campo.

Estos grandes triunfadores aprovecharon su motivación intrínseca. Tenían un talento natural para algo y les encantaba hacerlo. Todos dijeron que lo harían gratis si pudieran. No lo hicieron por los premios, recompensas, promociones o medallas. Lo hicieron porque aman lo que hacen y viven para el desafío de hacerlo bien. En pocas palabras, no pueden no hacerlo.

El fracaso son datos

Todos hemos escuchado que se necesita una fuerte ética de trabajo, resiliencia y valor para tener éxito. Eso no es falso. Sin embargo, el factor diferenciador es cómo los grandes triunfadores ven y abordan los desafíos. Nunca cuestionan si pueden superar un desafío. En su lugar, se enfocan en cómo y se preguntan, "¿cuál es la estrategia en la que no he pensado... todavía?". Al final del día, temen no intentarlo más de lo que temen fallar. Dicen que el fracaso son los datos y los usan para mejorar su trabajo en su próxima iteración.

Volver a lo básico

Si observa la rutina de calentamiento de cualquier jugador de la NBA, es exactamente igual a la que vería en un gimnasio de secundaria. Solo porque han llegado a la cima de su carrera, no olvidan las rutinas que los llevaron al éxito. A pesar de su vasta experiencia, están constantemente trabajando en su oficio; siempre volviendo a las técnicas que los convirtieron en lo que son hoy. No solo se preparan, se sobre-preparan.

Conviértete en un aprendiz de por vida

Bill Gates, Warren Buffett y Marc Cuban son conocidos por leer de tres a ocho horas al día. Pero no es la lectura lo que los hizo multimillonarios. En cambio, abrieron sus mentes a nuevas ideas, posibilidades y perspectivas. Comenzaron a mirar las cosas viejas de una manera nueva y a hacer conexiones que otros aún no habían apreciado. A pesar de todos sus logros, están aprendiendo constantemente y lo harán de cualquier persona en cualquier nivel de la jerarquía.

Si bien estos multimillonarios disfrutan de la lectura, existen otras formas de aprender algo nuevo que no requieren que regrese al aula formal. Puede ver charlas TED, escuchar podcasts, ver cursos en línea o asistir a conferencias. Cuanto más aprendes, más te das cuenta de cuánto más hay por saber. Mantener su mente abierta para aprender de cualquier persona, no solo de aquellos que son mayores que usted o se parecen a usted, lo ayudará a tener éxito.

La gente quiere tener éxito. Pero con demasiada frecuencia hacemos cosas al azar y nos preguntamos por qué nosotros, personalmente y como organización, no avanzamos al ritmo que nos gustaría. Hay una falta de comprensión y diálogo sobre cómo mejorar nuestro éxito de manera efectiva. Al aprender lecciones de algunas de las personas más exitosas de nuestra generación, podemos asegurarnos de que convertirnos en promedio no sea nuestro objetivo final. Juntos, podemos descongelar el centro congelado.

Escuche más de la Dra. Ruth Gotian durante su discurso de apertura el 17 de octubre de 2023 en el Simposio CLO. Visite closymposium.com para obtener más información.

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